海拔4500米，是氧氣稀薄的 “生命禁區”，更是考驗責任與擔當的 “試金石”。

西藏山南市隆子縣扎日鄉工地的挖機突發異常，工程進度瞬間陷入停滯，客戶貴覺旦巴焦急的電話劃破高原的寂靜。另一端，西藏服務工程師董存智深知，這通電話背后，是客戶對工程按期推進的迫切期盼，更是對服務團隊的信任托付。

難題遠比想象中更棘手。工地地處偏遠，雨后蜿蜒崎嶇的山路布滿碎石與溝壑，別說載重的汽車，就連普通車輛通行都困難重重。

董存智沒有絲毫猶豫，放下電話便立刻在附近尋找運輸工具。在高原的村鎮里，摩托車成了唯一能穿梭于險路的 “坐騎”。他輾轉聯系，終于租借到一輛摩托車，來不及多做準備，便將沉重的破碎錘配件牢牢固定在車后，跨上摩托，向著工地疾馳而去。

董存智緊握著車把，目光緊盯著前方顛簸的路面，既要躲避隨時可能出現的坑洼，又要提防一側的懸崖峭壁。摩托車在狹窄的山路上顛簸前行，車輪碾過碎石發出 “咯吱” 的聲響，仿佛在訴說著這段路程的艱險。他不敢有絲毫松懈，心里只有一個念頭：“快點，再快點，早一分鐘到，客戶就能少一分損失。”

歷經數小時的艱難跋涉，董存智終于抵達工地。此時的他，臉上蒙著一層塵土，嘴唇因缺氧而泛著青紫，雙手也因長時間緊握車把而微微顫抖，但他顧不上休息，立刻投入到維修工作中。他仔細檢查每一個零件的磨損情況，憑借多年的維修經驗，迅速找到故障根源。

高原的夜晚來得格外早，氣溫驟降，寒風呼嘯著穿過工地。董存智打開隨身攜帶的工作燈，借著微弱的光線繼續作業。擰螺絲、換零件、調試設備，每一個動作都精準而專注。

當 “轟隆” 一聲，挖機破碎錘重新啟動，發出正常的運作聲響時，董存智終于松了一口氣，臉上露出了疲憊卻欣慰的笑容?？蛻艟o緊握住他的手，連聲道謝：“真是太感謝你了，要是沒有你，我們的工程不知道要耽誤多久！”

在4500米的高原上，董存智用一輛摩托車，承載起對客戶的承諾；用10個小時的堅守，詮釋了 “服務至上” 的初心。他就像高原上的 “鐵騎” 守護者，用專業與擔當，在崎嶇山路上走出了一條溫暖的服務之路，讓客戶在寒冷的高原，感受到了實實在在的安心與可靠！

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