舒適待乘、情緒疏導、深夜食堂

中國鐵路鄭州局集團有限公司

洛陽機務段

想職工所想，做職工所需

為機車乘務員做好后勤保障

待乘休息更舒適

洛陽機務段現有機車乘務員3200余人，承擔著鄭州局集團公司管內隴海、焦柳、侯月鐵路和徐蘭高鐵的列車值乘任務。

根據列車開行計劃，每天22時至次日5時值乘的司機，都要到待乘室休息。據了解，每日13時、18時和20時需要待乘的火車司機均有200多人。

為了讓司機能睡個安穩覺，單位從今年起調整了待乘室臥具更換制度。和專業洗滌公司合作后，該段三個待乘室都實現了“一人一換”。目前，這項保障措施正在全局推廣，受到了火車司機的一致好評。

使用過的床單、被罩及枕芯，洗滌公司每天會嚴格按照“分揀、燙平、消毒、包裝”的流程進行清洗消毒，確保臥具干凈舒爽、無異味。

更令人驚喜的是，待乘室還升級了手機智能存儲柜。司機不用攜帶鑰匙和卡片，只需面部識別驗證，10秒即可快速開啟專屬儲物格，輕松存取手機。

“從干凈的臥具到智能的設施，我們的待乘環境得到了極大改善，酒店式的服務讓我們可以放心睡個安穩覺！”

——洛襄運用車間電力機車司機 李磊

工作壓力別擔心

高鐵司機值乘時，大多情況下是一人作業的狀態，注意力需要高度集中。為幫助他們緩解工作壓力，洛陽機務段設立了高鐵司機減壓室。

減壓室由靜態檢測室、動態宣泄室兩部分組成，成為高鐵司機放松身心、釋放壓力的心儀去處。

靜態檢測室裝有心理減壓艙、智能催眠減壓儀、情緒疏導儀等設備，能夠提供音樂舒緩、全身按摩等服務。

動態宣泄室通過互動打擊、運動訓練等方式，幫助高鐵司機釋放情緒、提升抗壓能力和反應能力。

除了各類減壓放松設備，他們還考慮到年輕乘務員的多樣化需求，增設咖啡機、按摩椅、擦鞋機等設備，全方位打造一個集休憩、補給于一體的暖心“能量站”。

“這種緩解壓力的方式很贊。退乘后來這里放松一下，能有效緩解疲勞。”

——洛陽運用車間高鐵司機 曹揚輝

就餐時段選擇多

為了讓火車司機們吃上暖心餐，該段從今年春季開始在食堂設置夜間窗口，在當日20時至次日6時為職工供餐

鮮肉餛飩、米線、餃子、串串夾饃、番茄雞蛋面……入冬后，食堂的夜間窗口精心準備了10多種養生餐品，三菜一湯、兩葷一素的搭配營養健康，讓夜間退乘的火車司機隨時吃上熱乎可口的美食。

食堂還提供“快捷外帶”服務：廚師提前準備多種外帶食品，火車司機們刷臉后根據個人喜好挑選，30秒左右即可出餐，縮減了排隊等待的時間。

“夜晚退乘后，可以來食堂吃熱乎飯，心里也暖暖的?！?/span>

——洛陽運用車間電力機車司機 康文杰

體察入微，細節滿滿

這些舉措贏得了

火車司機們的廣泛好評

供稿：《人民鐵道》報業有限公司河南記者站（鄭州局集團公司融媒體中心）

文圖：張佳媛 陳玨文 楊松辰 王瑋 袁修航 趙寅

編輯：李雪琪 董暢

審校：李孝佺

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