近日，一批來自俄羅斯的經銷商服務精英團隊不遠萬里，奔赴廈工焦作智能制造基地及廈工躍薪智能礦山裝備生產基地，開展為期五天的服務提升專項培訓，旨在深化雙方技術合作，提升海外服務響應能力，為一帶一路沿線市場注入更強動能。

培訓首日，廈工焦作公司總經理王攀帶領俄羅斯服務團隊深入廈工焦作智能制造基地參觀。現代化的焊接機器人、智能化涂裝車間及科學化流水線讓外方學員們稱贊不已。

在XG958EV新能源裝載機生產線旁，廈工技術人員詳細講解了電池組裝配工藝與低溫環境適應性設計。該機型專為極寒氣候研發，可在零下40℃環境中穩定作業，非常適用于俄羅斯西伯利亞地區。

在理論培訓環節，廈工服務配件部針對各大產品線的主銷機型展開了深入教學。廈工金牌講師們借助實景模擬與案例分析，深入講解了包括廈工最新一代電動裝載機、廈工滑移裝載機、廈工礦用寬體車等系列產品的電氣、液壓知識。現場交流氛圍熱烈，學員們與老師一同探討市場上常見的故障問題。

俄羅斯經銷商服務團隊成員紛紛表示，此次培訓收獲頗豐，將會極大地提高日常維修效率。

實操過程中，外籍學員們逐一對裝載機常見故障進行檢測，培訓師現場指導操作規范。最終考核環節設置突發故障模擬場景，俄羅斯團隊在規定時間內高效完成故障排查與修復，全員順利通過考核。

期間，廈工還組織俄羅斯服務團隊開展了一場伸縮臂叉車新品的技術研討會。俄羅斯團隊分享了該產品的使用經驗，并從產品設計、操作習慣、維修便利性等方面提出了大量有價值的建議。

結業儀式

結業儀式上，廈工服務配件部副總經理蔡奇冰為外籍學員頒發結業證書。他強調：此次培訓標志著廈工全球化服務體系建設邁入新階段，未來將通過技術輸出本地化服務模式，在俄羅斯市場建立區域配件中心與遠程快速響應服務分隊。

全心全意為用戶服務！

隨著俄羅斯經銷商服務團隊帶著滿滿的收獲啟程回國，這場跨越國界的技術交流與合作已播下希望的種子。

未來，廈工將以此次培訓為契機，開展更多的海外服務培訓，持續打造更加及時便捷的廈工全球化服務體系。

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