HENGWANG·GROUP
精工至臻 品質(zhì)致遠(yuǎn)
2025
以品質(zhì)為生命線:恒旺集團十五年卓越之路
HENGWANG
2025
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何保持持續(xù)發(fā)展與增長?恒旺集團用十五年的實踐給出了答案——"質(zhì)量是企業(yè)的生命線"。今天,讓我們一起走進恒旺集團,探尋其品質(zhì)背后的故事。
Part.01
質(zhì)量理念:從"心"出發(fā)
"質(zhì)量不是檢驗出來的,而是生產(chǎn)出來的"——這是恒旺集團人常常掛在嘴邊的一句話。在恒旺,質(zhì)量意識早已融入每一位員工的血液中。
不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷。從原材料采購到生產(chǎn)工藝,從倉儲物流到售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和追溯體系。恒旺人深知,一個微小的瑕疵,可能影響的是千千萬萬家庭的信任。
Part.02
匠心工藝:細(xì)節(jié)決定成敗
走進恒旺集團的生產(chǎn)車間,你會發(fā)現(xiàn)這里的每一個流程都體現(xiàn)著對品質(zhì)的極致追求:
嚴(yán)格質(zhì)檢程序:建立多層質(zhì)檢體系,從原材料入廠到成品出廠,每一道工序都經(jīng)過專業(yè)質(zhì)檢人員的細(xì)致檢驗,確保產(chǎn)品零缺陷交付。
工藝創(chuàng)新:增加營收研發(fā)比用于研發(fā),已獲得各類專利200余項。
"我們不是在制造產(chǎn)品,而是在雕琢藝術(shù)品。"一位在恒旺工作了15年的老師傅如是說。
Part.03
服務(wù)品質(zhì):超越客戶期待
恒旺集團始終認(rèn)為,質(zhì)量不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,更在于整體服務(wù)體驗。為此,集團打造了"360°無憂服務(wù)"體系:
售前咨詢:專業(yè)團隊提供個性化解決方案
售中支持:實時跟蹤訂單進度,透明化管理
售后服務(wù):1小時響應(yīng)24小時抵達現(xiàn)場,一站式解決客戶問題
據(jù)統(tǒng)計,恒旺集團的客戶滿意度連續(xù)五年保持在98%以上,老客戶復(fù)購率達到85%,這些都是對服務(wù)品質(zhì)最好的證明。
Part.04
社會責(zé)任:品質(zhì)的更高境界
作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),恒旺集團始終將社會責(zé)任視為質(zhì)量內(nèi)涵的延伸:
心系民生,溫暖同行:面對極端天氣,迅速響應(yīng),組織力量參與道路除雪和應(yīng)急保障,守護公眾出行安全。
"企業(yè)的價值不僅在于創(chuàng)造利潤,更在于為社會創(chuàng)造持久價值。"恒旺集團董事長強調(diào)。
品質(zhì)之路,永無止境。
恒旺集團正以
更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,
向著"百年企業(yè)"的目標(biāo)穩(wěn)步邁進。
-END-
山東恒旺集團以“讓最廣泛的用戶享受最高性價比的產(chǎn)品及服務(wù)”為使命,不斷推出新產(chǎn)品,提供全方位服務(wù)。主營產(chǎn)品類目齊全,覆蓋推土機、挖掘機、裝載機、平地機、壓路機、鉆樁設(shè)備、零部件等四十多個品類。產(chǎn)品通過ISO、歐盟CE、德國TUV、法國BV等十余項安全檢測認(rèn)證。
Shandong Hengwang Group is committed to its mission of "enabling the widest range of users to enjoy the highest cost-effective products and services," continuously introducing new products and providing comprehensive services. The company offers a complete range of main product categories, covering over forty types of equipment including bulldozers, excavators, loaders, graders, rollers, piling equipment, and spare parts. The products have passed more than ten safety certifications, including ISO, EU CE, German TüV, and French BV.
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