2025年夏季，歷史性高溫與強降雨輪番侵襲。柳工挖掘機以“三級預防體系”筑牢服務防線——智能預警前置風險、配件儲備高效響應、主動維保全面覆蓋，護航全國客戶設備平穩度夏。

三級防護體系

化解酷暑挑戰

① 智能預警防未然

柳工-康明斯數字化服務系統實現全價值鏈線上監控，今夏成功攔截故障風險217次。系統對發動機液壓等12類核心參數實時預警，被客戶譽為“設備健康手環”。

② 配件保障快響應

全國空調系統配件庫存滿足率達98%，保障高溫季維修時效。

③ 主動服務送清涼

“清涼一夏”服務萬里行走訪32省，為200余臺設備提供免費巡檢與疑難會診，推動故障率同比下降17%。

客戶見證：從疑慮到信賴

廣西來賓陳老板的采石場曾是進口品牌"忠實粉"，如今卻為柳工965F/972F/939F系列點贊："開采高硬度石灰巖，柳工效率不輸進口，油耗還低10%！服務響應比天氣預報還準！"其石場已從2臺增至5臺柳工設備。

洪流逆行

晝夜馳援

2025年夏季，除極端高溫外，連續強降雨及引發的山洪災害頻發，道路損毀、房屋被淹，嚴重威脅災區人民生命財產安全。

面對6月貴州榕江、廣西三江，7月四川阿壩、北京密云，8月甘肅榆中等地的險情災情，柳工挖掘機服務團隊聞“汛”而動、向險而行，迅速響應加入中國安能集團聯合救援指揮部。在中國安能集團的統一協調下，柳工大型機械設備及服務工程師多次星夜馳援災區，全力投入搶險救援工作：開辟生命通道保障救援車輛與人員通行，助力救援物資及設備快速抵達受災群眾手中，彰顯大國重器的責任擔當。

搶險現場環境復雜多變，加之持續暴雨侵襲，柳工服務工程師夜以繼日，不間斷地為多臺設備提供技術支持，確保機械持續穩定運轉，為救援爭分奪秒。服務工程師陶占強表示：“柳工挖掘機在平日是我的工作伙伴，在危急時刻是我最可靠、最強悍的戰友。柳工設備與柳工人必將全力以赴，不負重托。”

柳工挖掘機及服務團隊與您共同度過這個充滿挑戰的夏季，并將堅定地陪伴您走過每一個四季流轉，以安全、穩定、高效、綠色的卓越表現，與您共赴未來。

你還能在以下平臺找到我們

@柳工挖掘機

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