中房報記者 李葉丨北京報道
又一知名家裝企業在市場浪潮中從傳奇走向消亡。
7月21日上午,靚家居在其官方微信公眾號發布了債權登記公告,稱靚家居相關公司于2025年7月18日宣布停止經營,請各債權人前往對應公司聯絡點登記債權。聯絡點涉及廣州、深圳、佛山、汕頭、潮州、普寧、揭陽等23個城市的相關公司。
3天前的7月18日,一份沒有公章的靚家居《停業通知》在華南地區的家裝圈流傳,并引發震動。通知內容稱,“因靚家居相關公司受房地產行業影響,長期虧損,現已資不抵債,無力繼續經營,經公司決定,自即日起停止經營” 。同時,多家媒體報道稱,靚家居創始人曾育周于7月17日凌晨在廣州墜樓身亡。
中國房地產報記者查閱相關信息發現,目前靚家居的債務總額并未公布,公司也未進入破產程序。在債權人登記完成后,其下一步作何打算?
7月22日下午,中國房地產報記者從多名靚家居旗下門店店長處了解到,他們當前正在對登記的債權人進行統計,最終將交由總部處理,對于總部的下一步計劃,他們也并不了解。
隨后,記者致電了靚家居總部的一名陳姓總監,該總監則表示,自己已于今日離職,就種種問題不作回應,一切后續事宜以公告為準。
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債權人困境
在這次靚家居的停業事件中,消費者、供應商、項目經理和工人無疑是最直接的受害者。
“都白紙黑字的簽了合同,錢也交了,裝修卻停止不動了。我們想要報警立案,派出所也不受理。”家住深圳的消費者小王(化名)至今難以接受現實。他告訴記者,他父母被該公司宣傳的“不加價,隱形消費”吸引,在去年與相關門店簽署了裝修合同。彼時,銷售人員稱,全屋裝修價格在16萬元左右。然而此后,靚家居方面又要求加了1萬多元。就這樣,前后共支付了17.95萬元。
“截至目前,我們的房子僅完成了水電、地板和天花板的安裝。此前,因為工人亂砌墻還‘扯皮’了一個多月,墻的質量不合格,跟賣家秀完全不一樣,工人還嘴硬。到現在,則直接不來裝修了。”小王表示,工人稱自己也沒拿到錢。
在社交媒體上,還有不少跟小王有著相同經歷的消費者,甚至有消費者家中仍是毛坯狀態。
消費者支付了裝修費,靚家居的許多項目經理和工人卻沒有收到相關款項。
有項目經理表示,做靚家居的工程有幾年了,從2022年起靚家居就不能及時結賬。項目經理汪先生也稱,已有40萬元欠款未結。
“我爸爸去年在靚家居公司接單做裝修,到現在公司欠18萬元的薪資沒發,還有好多老鄉也是被拖欠工資三四十萬元的”“我爸是裝修工人,被欠了一年半的工錢,工具也被扣在業主家,現在不知道怎么辦。”在某社交軟件上,有多名網友講述了家中親人的遭遇。
另一頭,多家供應商在向靚家居提供了建材后同樣沒有等到結算。供應商張先生慶幸自己才剛開始做靚家居的生意,被欠款才20多萬元。他表示,被拖欠幾百萬元貨款的還有很多。
隨著靚家居的停業,這些債權人陷入了深深困境。多名債權人告訴記者,目前已完成債權登記,但多數人對拿回全部欠款持悲觀態度。“靚家居的經營模式導致其沒有太多有價值的資產。”
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崩塌背后
靚家居曾有過不少高光時刻。
2001年,曾育周在天河員村創立首家靚家居建材超市,憑借交通便利和品類齊全,迅速積累口碑,“員村靚家居”成為許多老廣州人的記憶。2008年,靚家居率先提出了 "整體家居服務商" 概念,推出國內首個按平方米計價的整裝全包套餐,曾育周也因此被行業譽為 "整裝校長"。2015年,靚家居與天貓達成戰略合作。2017年3月23日,靚家居獲天使輪融資。此后,靚家居抓住互聯網電商機遇,逐步轉型為以整裝為基礎的家服務平臺。至2019年,靚家居門店擴張至100 家,2022年達160家峰值,累計服務超 55 萬戶家庭,成為華南地區整裝領域標桿企業。
另據公開資料顯示,曾育周曾擔任廣州市政協委員、廣州市工商聯常務委員及廣州市建筑裝飾行業協會副會長等社會職務。
光環之下,靚家居的轟然崩塌令人震驚。然而,在這背后伏筆早已埋下。
企查查APP顯示,廣州市靚家居裝飾材料有限公司有16條立案信息,時間從2020年橫跨2025年,涉及建設工程合同糾紛案件、裝飾裝修合同糾紛、租賃合同糾紛和勞動爭議。
多名消費者告訴記者,靚家居存在靠“低價套餐”吸引客戶簽約,此后則會通過各類方式加價的行為。有分析人士稱,這樣的結果是賬面上預收款很多,但后期糾紛不斷,大量資金被“凍結”在待整改、待扯皮的工地,消費者口碑崩壞,復購和轉介紹率極低,只能靠持續高額投放拉新,營銷費用居高不下。
擴張速度過快,也被認為是靚家居陷入困境的一個重要原因。2019年,其門店已擴張至100家,此后經歷疫情管控時期,其門店不減反增,到2022年達160家。由于靚家居為直營模式,需承擔所有固定成本:單店前期投入成本,如租金、押金、裝修、設備采購等費用;每月單店運營成本,如員工工資、水電費、營銷推廣費等。這種模式在房地產下行訂單量減少時,很快就顯現出“副作用”。
靚家居并非今年首個“暴雷”的家裝品牌。
5月底,曾被譽為 “家裝獨角獸” 的“住范兒”突然陷入資金鏈斷裂危機,北京、上海 800多個裝修項目停工,數百位業主背負裝修貸卻面臨爛尾,3000余家供應商被拖欠貨款。
這場行業洗牌中,它們的崩塌,教訓很深,代價太高。
值班編委:蘇志勇
責任編輯:馬琳 溫紅妹
審讀:戴士潮
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