一諾千金，說到做到

從熱帶雨林到礦區深谷；從深夜緊急響應，到因地制宜的本土化方案定制——在“千島之國”印度尼西亞，徐工服務團隊的腳步始終與客戶需求同頻共振。

“一諾千金、說到做到”

徐工服務團隊將徐工的價值主張

書寫在萬里之外的工地上

為客戶創造實實在在的價值

SERVICE

響應如鐵，使命必達

• 某礦區一臺礦卡因緊急情況停在煤炭運輸主干道上。

• 此時正值生產關鍵期，徐工工程師冒雨驅車20公里，艱難前行。

• 抵達后穿戴防護裝備便鉆進雨幕，排查問題、現場更換部件，3小時后設備重新轟鳴。

接到需求第一時間快速響應，高效推進服務,“說辦就辦”的行動力，讓設備難題不拖延。客戶伸出大拇指：“Bagus！徐工，信得過！”

SERVICE

主動守護，匠心運維

• 雨季將至，我們可為設備做專項檢測。

• 這樣的主動問詢，已成為徐工服務團隊的工作常態。

• 工程師們深入一線，為每臺設備全面“體檢”，手把手傳授保養技巧，將隱患消除在萌芽狀態。

服務不止于響應，更在于預見。從“被動維修”到“主動守護”，徐工以匠心運維重塑行業服務標準。

SERVICE

扎根當地，共贏未來

• 在加里曼丹的礦區，編制雙語培訓教材，構建系統化培訓體系。

• 建立“傳幫帶”機制，培養270余名本土技術骨干。

• 舉辦技能大賽，激發當地工程師成長動力。

從“技術輸出”到“人才培養”的全面賦能，彰顯了徐工與全球伙伴共享發展成果的開放胸懷，為“一帶一路”合作注入了持久活力。

“一諾千金、說到做到”

是徐工對產品極致的追求

對服務不變的初心

更是中國制造贏得全球信賴的

底氣所在

徐工徐工，助您成功！

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