連日的漢中暴雨,將山間施工路段變成了一片泥濘的沼澤。多處路基被沖垮,黃褐色的泥漿裹挾著雨水四處漫流,剛清理出的作業面,轉眼又被不斷滑落的碎石再次掩埋。在持續暴雨中,挖掘機不得不長時間高強度作業,奮力搶通道路。
然而險情之中再添危機,正當機主緊握操作桿全力清理塌方時,突然操作桿驟然失力。雨勢未減,邊坡落石不斷,塌方范圍仍在擴大,山下村民的唯一通道面臨被徹底阻斷的風險。機主繞著故障的設備心急如焚,在EVI平臺上下單時,連指尖都在微微發顫。
但焦慮很快被撫平——服務工程師文甜接單后立刻回復“馬上到”。暴雨雖止,危險未除。濕滑的山路依舊泥濘不堪,邊坡上被雨水浸泡松動的巖土,隨時可能有落石滾下。然而,原本預估至少一小時的漫長等待,竟被壓縮到不足半小時。
一陣急促的引擎聲由遠及近,一輛三一服務皮卡沖破山間的薄霧,穩穩停駐。車門打開,一個藍色的身影利落躍下,他顧不上整理衣著,拎起工具箱便直奔挖機,開口第一句便是:“我們來處理,絕不能耽誤施工!”
打開發動機艙蓋,工程師文甜眉頭微蹙,手指在濕滑的部件間精準探查,迅速鎖定癥結:“皮帶老化斷裂,蹭到張緊輪,需要馬上更換!”
正在維修時,山雨再度傾瀉而下。雨水順著他帽檐流進衣領,他隨手一抹,臉上多了幾道泥痕。機主遞來的紙巾被他婉拒:“沒事,雨越來越大,搶修要緊。”隨后他便蹲進泥水中,在雨里連續作業二十多分鐘——拆裝、調試、檢查,所有動作干脆利落,毫無拖延。
當發動機重新發出沉穩的轟鳴,機主透過車窗,看見雨中那張專注檢查的側臉——直到確認一切運轉正常,文甜才露出釋然的微笑。未等多言,他已拎起工具,轉身奔赴下一個待檢工地。
雨勢未歇,但挖機的轟鳴與山雨聲交織成施工現場最安心的節奏。三一服務以“半小時奔赴、二十分鐘修復”的實際行動,詮釋了何為“急客戶所急”、何為“風雨無阻”的擔當。握著操作桿重新投入工作的機主,在易維訊平臺上由衷贊嘆:“這樣的雨天,三一速度依然靠譜!”這份信任,源于三一始終如一的承諾:無論風雨多大,路途多險,我們始終在您身邊。
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