“下井上來(lái)想喝口熱水、臨時(shí)歇歇腳，連地方都沒(méi)有。”2025年初，潞安化工集團(tuán)漳村煤礦綜采隊(duì)職工郝元方在礦職工代表座談會(huì)上的一句話，道出了一線礦工的普遍困擾。彼時(shí)，邕子風(fēng)井作為礦井重要樞紐，每日有近1000名職工在此升井，但服務(wù)設(shè)施僅有一間簡(jiǎn)易值班室，無(wú)應(yīng)急保障，成為職工反映最集中的“痛點(diǎn)”。

這一問(wèn)題被納入該礦第三屆一次職代會(huì)提案征集范圍。226件原始提案經(jīng)職代會(huì)提案落實(shí)會(huì)逐一“過(guò)篩子”，最終“邕子風(fēng)井服務(wù)及衛(wèi)生設(shè)施不足”與其他52件提案被共同立案，列為“生活福利”頭號(hào)民生工程。

“職工的需求就是我們的攻堅(jiān)方向。”該礦工會(huì)副主席劉琦回憶，“當(dāng)時(shí)我們組織10名職工代表實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不僅缺乏熱水和座椅，連急救藥品、充電插座這些基礎(chǔ)保障都沒(méi)有，必須徹底改造。”

從“提案”到“實(shí)景”

2025年3月，漳村煤礦黨委成立專項(xiàng)工作組，由綜合服務(wù)辦牽頭，聯(lián)合后勤、安監(jiān)、工會(huì)等6個(gè)部門，制定《邕子風(fēng)井服務(wù)設(shè)施改造實(shí)施方案》。方案明確“三定”原則：定標(biāo)準(zhǔn)，按“六有”標(biāo)準(zhǔn)（有熱水供應(yīng)、休息座椅、應(yīng)急藥箱、充電設(shè)備、儲(chǔ)物柜、衛(wèi)生設(shè)施）建設(shè)；定時(shí)限，4月啟動(dòng)施工，6月底前投用；定責(zé)任，每周召開推進(jìn)會(huì)，明確具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

之前，邕子風(fēng)井無(wú)固定電源。施工隊(duì)創(chuàng)新性采用“模塊化預(yù)制+現(xiàn)場(chǎng)組裝”模式，卻在推進(jìn)中遭遇多重挑戰(zhàn)。“沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定電源，熱水供應(yīng)、空調(diào)運(yùn)行都是空談。”綜合服務(wù)辦負(fù)責(zé)人張麗杰回憶，她帶著《風(fēng)井職工服務(wù)需求調(diào)研報(bào)告》同電力科同事一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，最終敲定方案。為應(yīng)對(duì)突發(fā)停電，又緊急調(diào)配1臺(tái)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，安排專人24小時(shí)值守，“那段時(shí)間我們每天早晚兩次檢查發(fā)電機(jī)油量，生怕耽誤施工進(jìn)度”。

5月18日，首批建材運(yùn)輸時(shí)遭遇暴雨。“當(dāng)時(shí)車廂里裝著剛預(yù)制好的休息座椅鋼架，一旦淋雨生銹就會(huì)影響質(zhì)量。”張麗杰聯(lián)合施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶著5名工人冒雨推車，泥水灌滿了鞋，手掌磨出了血泡，最終將車上的休息座椅搬運(yùn)到屋內(nèi)。

“休息座椅高度必須降到45厘米，不然礦工穿著厚重的工服坐下不方便！”在5月中旬的現(xiàn)場(chǎng)督查中，職工代表、工會(huì)副主席劉琦提出整改意見。此前設(shè)計(jì)的座椅高度為50厘米，經(jīng)他現(xiàn)場(chǎng)演示后，工作組立即聯(lián)系廠家重新切割鋼架。類似的細(xì)節(jié)調(diào)整達(dá)17處：藥箱藥品清單增加治療關(guān)節(jié)炎的膏藥，充電插座加裝防水罩……

“我們拿著卷尺量尺寸、用PH試紙測(cè)飲用水酸堿度，就是要讓每個(gè)細(xì)節(jié)都貼合礦工需求。”劉琦說(shuō)。

從“有沒(méi)有”到“暖不暖”

走進(jìn)改造后的邕子風(fēng)井礦工驛站，30平方米的空間被劃分為休息區(qū)、補(bǔ)給區(qū)、應(yīng)急區(qū)，墻面安裝智能溫控系統(tǒng)，夏季溫度保持在26攝氏度以下，冬季不低于18攝氏度；補(bǔ)給區(qū)的冷熱飲水機(jī)24小時(shí)運(yùn)行，配備3種水溫按鍵，柜內(nèi)分層擺放著面包、方便面、能量棒等應(yīng)急食品；應(yīng)急區(qū)的藥箱含速效救心丸、創(chuàng)可貼等12類藥品和醫(yī)療用品，新增自動(dòng)體外除顫儀（AED）及急救指南圖解，墻角設(shè)置急救擔(dān)架和輪椅；角落擺放綠蘿盆栽，電子屏滾動(dòng)播放安全警示教育片。

驛站入口處設(shè)置“心愿墻”展板，職工可隨手寫下留言提出需求。8月中旬，有職工寫下“希望增加夜間熱食”，工作人員次日便協(xié)調(diào)食堂每日22點(diǎn)配送食物并用保溫箱存放；針對(duì)“儲(chǔ)物柜空間太小”的建議，工作人員立即將原有30升儲(chǔ)物柜更換為50升加大款。此外，每月5日定為“服務(wù)開放日”，邀請(qǐng)職工代表對(duì)驛站衛(wèi)生、藥品有效期等進(jìn)行“打分”，評(píng)分結(jié)果與值班員績(jī)效掛鉤。

“龍師傅，藥箱里有免費(fèi)的降壓藥，溫水已經(jīng)倒好了。”驛站值班員張輝將藥片和水杯遞到綜采隊(duì)老礦工龍海潮手中。龍海潮患高血壓多年，以前常忘記帶藥，現(xiàn)在驛站不僅提供代存藥品服務(wù)，還設(shè)置服藥提醒鈴。“現(xiàn)在下井前能在這兒歇10分鐘，喝杯熱水，心里踏實(shí)多了。”龍海潮說(shuō)。

綜掘二隊(duì)職工馬帥升井后直奔驛站，用手機(jī)掃描儲(chǔ)物柜上的二維碼，取出車鑰匙。“以前隨身東西只能放在澡堂換洗衣服的柜子里，不是很方便。現(xiàn)在的臨時(shí)儲(chǔ)物柜都有獨(dú)立電子鎖，憑工號(hào)和密碼存取，還能通過(guò)小程序遠(yuǎn)程提醒家屬送物。”他邊說(shuō)邊打開手機(jī)無(wú)線充電板，“上周我手機(jī)沒(méi)電，家里人聯(lián)系不上我急得直哭，現(xiàn)在驛站到處都是充電口，再也不怕手機(jī)沒(méi)電了。”

從“單點(diǎn)突破”到“全域覆蓋”

“作為礦工的‘代言人’，看到自己提的建議變成實(shí)景，比拿獎(jiǎng)金還高興。現(xiàn)在每次巡視，都有職工拉著我看驛站的新變化，這種被信任的感覺(jué)，是對(duì)我們履職的最大肯定。”劉琦說(shuō)。他提出的“建議在礦區(qū)室外公共場(chǎng)所增設(shè)電子監(jiān)控設(shè)備”提案被列為該礦十項(xiàng)惠民實(shí)事之一，如今礦區(qū)和邕子工區(qū)新增20處監(jiān)控，從細(xì)節(jié)處織密安全網(wǎng)。

這背后是該礦對(duì)民生工程的持續(xù)推進(jìn)。該礦堅(jiān)持以“職代會(huì)制度”為核心，建立紀(jì)委、企管科、工會(huì)三方聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，定期開展職工代表巡視活動(dòng)，組織代表深入相關(guān)場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)核查提案落實(shí)成效。

綜掘二隊(duì)職工馬帥說(shuō)：“以前交接班要站著等半小時(shí)，現(xiàn)在能在驛站泡杯熱茶看安全視頻，感覺(jué)企業(yè)真把我們當(dāng)家人。前幾天我還在意見本上提了‘增加雨傘存放架’，沒(méi)想到一周后就落實(shí)了。”

漳村煤礦第三屆一次職代會(huì)立案的53件民生提案覆蓋安全生產(chǎn)、生活福利、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境治理四大領(lǐng)域。截至目前，已辦結(jié)38件，辦結(jié)率達(dá)71.7%，剩余12件正按計(jì)劃推進(jìn)，3件因技術(shù)條件限制暫緩辦理并已向職工說(shuō)明情況。

作者：楊靜版面編輯：樊菲

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來(lái)源：中國(guó)煤炭報(bào)

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