近日,解放動(dòng)力用戶服務(wù)日活動(dòng)正在全國(guó)各地扎實(shí)推進(jìn)。活動(dòng)緊扣物流運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展需求,聚焦服務(wù)提質(zhì)增效和用戶滿意,秉持“精芯服務(wù)”理念,貫徹“精湛、精益、精誠(chéng)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過專業(yè)化、常態(tài)化、賦能型服務(wù)舉措,搭建解放動(dòng)力品牌與經(jīng)銷商和用戶的溝通橋梁,構(gòu)建起全方位、多層次的服務(wù)體系,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)卡友的每一段運(yùn)輸征程。
廣西百色馳久服務(wù)站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),眾多解放車用戶聞?dòng)嵹s來參加活動(dòng),體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。服務(wù)站工作人員高效完成車輛引導(dǎo)入場(chǎng),解放動(dòng)力認(rèn)證技師團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程,聚焦發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)等核心部件開展深度檢測(cè),同步排查輪胎氣壓、剎車磨損、電瓶電壓等關(guān)鍵安全點(diǎn)位,強(qiáng)化卡友出行保障。
內(nèi)蒙古烏蘭察布鑫通服務(wù)站,專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展冬季燃?xì)廛噷m?xiàng)服務(wù)保障。活動(dòng)整合免費(fèi)檢測(cè)、維修保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等多重服務(wù),結(jié)合用戶用車習(xí)慣開展保養(yǎng)知識(shí)、故障排查及冬季用車指導(dǎo)。一位用戶反饋,他的車輛裝的是6SM3-500馬力發(fā)動(dòng)機(jī),行駛115萬(wàn)公里,動(dòng)力系統(tǒng)零故障,充分印證了產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)保障的雙重實(shí)力。正是因?yàn)榻夥艅?dòng)力有這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和如此完備的服務(wù)保障體系,用戶才能真正享受到安心的體驗(yàn)。
河南商代處服務(wù)站點(diǎn)前,桐柏車隊(duì)代表將一面錦旗鄭重送到工作人員手中,鮮紅的旗面繡有“高端動(dòng)力擎動(dòng)致富康莊道,精芯服務(wù)守護(hù)千里坦途程”的字樣,以此表達(dá)對(duì)解放動(dòng)力“精芯服務(wù)”的高度認(rèn)可。桐柏車隊(duì)長(zhǎng)期運(yùn)行在河南、山東等區(qū)域,每次車輛故障維修、零件保養(yǎng)車隊(duì)全部在解放動(dòng)力服務(wù)站內(nèi)進(jìn)行,目前車隊(duì)累計(jì)20多臺(tái)車輛出勤率達(dá)到96%以上,車隊(duì)負(fù)責(zé)人李長(zhǎng)生表示當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境壓力不小,但解放動(dòng)力的服務(wù)與支持,讓他們堅(jiān)定了選擇解放的信心。
解放動(dòng)力將始終堅(jiān)守“用戶至上”初心使命,持續(xù)深耕用戶需求,賦能市場(chǎng)發(fā)展,以更專業(yè)的技術(shù)支撐、更貼心的服務(wù)舉措,不斷深化用戶服務(wù)日活動(dòng)內(nèi)涵,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)效,贏得用戶更加滿意,鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為解放事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
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