深耕青島商用車服務領域近二十載的青島華龍順汽車銷售有限公司(簡稱青島華龍順),自2006年創立起便深度融入玉柴服務體系,以迅猛發展之勢,從區域維修點躍升為戰略樞紐。依托玉柴技術賦能,構建起極速閉環機制,六度斬榮獲玉柴“特優服務站”稱號,并當選華東玉柴服務常務理事單位。青島華龍順不僅驅動產品升級,更在今年初戰略升級后,拓展至新能源汽車銷售及電池回收全鏈條服務領域。如今,青島華龍順正以膠東半島智慧服務基地為支點,攜手玉柴進軍氫能產業與跨界生態,用“技術共生、生態共創”的模式持續重塑商用車后市場價值鏈。
青島華龍順自加入玉柴全國服務體系后,依托玉柴技術賦能,發展至目前擁有46人服務團隊(含19名核心維修人員),培育玉柴特聘專家1人、高級鑒定員1人,并且擔任玉柴服務體系常務理事。憑借專業化團隊和精益服務標準,成為玉柴在魯東地區的服務標桿。
玉柴作為國內領先的發動機制造商,始終重視售后服務網絡建設,青島華龍順作為玉柴在青島的核心戰略伙伴,近二十年來為玉柴客戶提供省心快速的服務支持,特別針對公交車隊,通勤車隊,港牽大客戶以及青島解放,九方泰禾場內業務,制定一對一專業化的特色服務,極大提升用戶滿意度。
為提升服務站技術能力,青島華龍順依托玉柴技術賦能體系,構建了三大本地化服務能力:
??專業化團隊建設
定期參與玉柴新產品技術、國六/新能源故障診斷等高階培訓,團隊獲玉柴體系認證比例超80%。
??大客戶定制服務
針對青島港牽引車、公交集團、九方泰禾等企業,提供“一對一”駐場保障方案。
??市場信息中樞依托本地化服務網絡,年均向玉柴提交200多份市場反饋報告,驅動產品優化與服務策略升級。
青島華龍順以六度登頂的輝煌戰績,彰顯行業標桿地位:
??2017、2018、2020、2021、2023、2024年連續獲評玉柴“特優服務站” ;
??2019年入選玉柴服務常務理事單位(華東區僅3席);??帶動玉柴發動機在青島商用車市場份額提升至35%。
隨著青島華龍順戰略升級,雙方合作正加速向三領域突破:整合新能源汽車銷售、廢舊電池回收業務(經營范圍含新能源汽車電附件銷售、動力蓄電池回收),構建動力全生命周期服務體系;規劃建設膠東半島首個“診斷云平臺+智能倉儲”綜合服務基地,實現故障預判與配件一小時直達;借力參股企業資源(如武漢九鷺通等關聯公司),探索物流、進出口等場景的聯合服務方案。
從“單一維修服務”到“區域戰略樞紐”,青島華龍順印證了玉柴“技術賦能+本地深耕”合作模式的生命力。未來雙方將共同拓展氫能服務藍海,重塑商用車后市場價值鏈條。
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