在浙江這片充滿活力的土地上，錢塘江的潮水千年不息，見證了這片熱土上無數(shù)奮斗的身影。近日，山貓服務(wù)團(tuán)隊與經(jīng)銷商浙江路之友攜手，開展了一場以“用心為您，樂享其誠”為主題的服務(wù)巡檢活動。這既是一次專業(yè)的技術(shù)之旅，更是一次溫暖的客戶拜訪，讓山貓的服務(wù)理念細(xì)細(xì)滋潤著每一位用戶的心田。

授之以漁

培育服務(wù)新苗

山貓服務(wù)工程師與路之友技術(shù)服務(wù)人員組成聯(lián)合小組，深入一線。山貓工程師帶著專業(yè)的檢測工具，通過“以戰(zhàn)代練”的模式，現(xiàn)場協(xié)助路之友團(tuán)隊排除故障4起。

從液壓系統(tǒng)到電氣控制，老師傅的手把手指導(dǎo)，有效提升了經(jīng)銷商伙伴獨立解決復(fù)雜問題的能力，為當(dāng)?shù)刂瘟藢I(yè)服務(wù)的根基。

細(xì)水長流

守護(hù)十年之約

走訪中，服務(wù)團(tuán)隊遇見了許多“老伙計”——那些服役超過十年的山貓設(shè)備。在紹興某市政單位，一臺2013年購入的山貓裝載機(jī)仍在兢兢業(yè)業(yè)地工作。老師傅輕撫著設(shè)備說：“它就像我的老戰(zhàn)友，陪我見證了這座城市的變遷。”

服務(wù)團(tuán)隊為這些“功勛設(shè)備”進(jìn)行了全面“體檢”，從液壓油管到傳動系統(tǒng)，不放過任何一個細(xì)節(jié)，確保設(shè)備時刻處于最佳工作狀態(tài)！

潤物無聲

服務(wù)永不停歇

山貓的服務(wù)，恰如浙江的雨，細(xì)膩而持久。在巡檢過程中，團(tuán)隊成員總是最早到達(dá)現(xiàn)場，最晚離開。他們會在完成檢修后，細(xì)心擦凈設(shè)備上的油污；會在服務(wù)結(jié)束時，留下詳細(xì)的維護(hù)指南；會在告別前，再三叮囑注意事項。

這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，匯聚成山貓服務(wù)的溫度。一位客戶動情地說：“山貓的服務(wù)團(tuán)隊不僅修好了設(shè)備，更讓我們感受到了家人般的關(guān)懷?！?/span>

夕陽西下，巡檢車隊行駛在返回的路上。車窗外，是縱橫交錯的公路網(wǎng)、拔地而起的高樓、繁忙作業(yè)的工地。山貓服務(wù)團(tuán)隊知道，他們的工作平凡而重要——就像錢塘江的潮水，年復(fù)一年地守護(hù)著這片熱土。而這份守護(hù)，必將隨著一次次巡檢、一次次服務(wù)，繼續(xù)書寫新的篇章。

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