服務客戶精益求精

上門培訓精準實用

——裝載機安全使用培訓走進大客戶某造紙企業現場

近日，龍工中國銷售公司客戶服務中心組織金牌資深培訓講師團隊深入國內某知名造紙企業，開展了一場主題為安全與效能的裝載機專場培訓，為該企業六十余名關鍵崗位員工帶來了兼具理論深度與實踐價值的知識盛宴。

培訓團隊認真分析該企業客戶機型采購情況和產品使用需求，精心編制個性化、特色化、專業化的定制課件和培訓方案，采用理論剖析+實操演示的融合模式，從裝載機的設計原理與核心構造切入，系統梳理了安全操作規范，并針對客戶普遍關心的安全風險點與日常養護難點，進行了深入淺出的講解。構建了從認識到實踐的完整知識體系。

實操演示：

本次培訓主要面向該企業裝載機駕駛員和一線管理人員，他們最貼近實操作業一線，最熟悉產品性能質量，也最期待產品工作表現，由此培訓過程也更注重現場交流互動。參訓駕駛員們結合日常工作中遇到的各類疑難雜癥，踴躍提問。龍工培訓講師則以案說法、耐心解惑，并引導學員相互交流經驗，確保每一個問題都能結合實戰、實現共情，得到透徹解答，真正解決了客戶的現實痛點和駕駛員的操作疑問。培訓全程氣氛熱烈、培訓成效十分顯著，龍工培訓講師真誠務實、高效專業的表現獲得客戶方的高度贊譽。

該企業人力資源總監郭先生及全體參訓人員紛紛表示此次培訓誠意滿滿、收獲滿滿、非常滿意。他們一致認為，此次上門培訓不僅提升了團隊的安全意識和操作技能，更體現了龍工精益求精、賦能客戶的專業精神與品牌承諾。今后，一定用好精良的龍工產品和精誠的龍工服務，為企業創造新效益、共促新發展。

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