無人機巡航全面檢視橋隧，數字孿生技術讓基礎設施“開口說話”，智慧收費站“云座席”讓特情處理“秒級響應”，通行效率“翻倍提升”……陜西高速公路正煥發“智慧新生”。

“十四五”以來，陜西交控運營管理有限公司（以下簡稱“運營管理公司”）以科技創新為筆，以智慧轉型為墨，在收費管理、道路養護、安全保通、綜合服務等多個領域實現了突破性發展，為服務公眾美好出行、助力地方經濟發展提供了堅實保障，在三秦大地上繪就了一幅現代化高速公路運營管理的壯麗畫卷。

智慧收費：從“人工操作”到“AI賦能”的跨越式變革

運營管理公司部署全國首例整段高速公路國產收費系統，全面重塑高速公路收費管理模式，推動高速公路運營向數字化、智慧化持續躍升。

2023年6月1日，全省首個整站式無人收費站在西安咸陽國際機場專用高速公路機場收費站正式投運，集成自助取卡、智能繳費及ETC等多元智慧車道，實現車輛全程無人化通行。2024年9月30日，陜西省首個融合“窄島化+多功能一體機”的“大道長安·智慧云艙”智慧收費站——兵馬俑收費站以嶄新布局煥新亮相，通過智慧調度與車道協同，使通行效率大幅提升。智慧收費站的投入使用減少了人工傳遞卡片環節，縮短了數據交互時間，多元支付響應更加快捷，通行效率大幅提升。截至目前，運營管理公司已完成80個收費站302條車道的智慧化改造，到2025年底，還將改造88個收費站，屆時智慧化覆蓋率將達到45.41%

▲兵馬俑智慧收費站

▲路網監測

在平臺支撐方面，運營管理公司自主研發“大道長安·1+2+N”機電管理平臺，秉持資源數字化、業務數據化、生產網絡化理念，全面實現機電運維數字化轉型。1+2+N隧道運營管理平臺榮獲中國公路學會第二屆高速公路救援管理與服務創新大賽特等獎。“1+2+N”動態密碼管理系統被評為中國交通企業管理協會2025年度高速公路運營服務“創新驅動 產業破局 新質出行”典型案例。現已實現機電業務100%線上辦理，設施資源100%統一入庫，聯網設備100%實時監測，日常維護與故障處理全流程線上閉環管理。同時通過升級ETC交易系統，構建“高速公路多維度數據融合視頻輪巡系統”及“事件信息管理系統”，實現了路網運行狀態的全息感知與智能調度，顯著提升路網管控的精細化、智慧化和高效化水平，持續賦能智慧高速新生態。

▲快快綠通查驗

智慧管養：從“被動維修”到“主動預防”的技術革命

運營管理公司以科技創新全面賦能養護現代化，構建了集路況智能檢測分析、質量全過程管控與日常養護考核于一體的科學管控機制。開發“大道長安·養護綜合管理系統”，升級“數字交控養護工程管理系統”，實現90%業務線上辦理，定檢覆蓋率、技術狀況評價覆蓋率、專業報告覆蓋率均達100%，科學決策使用率達90%以上，全面推動養護管理邁向數據驅動新階段。積極推行合同能源管理，推廣應用綠色養護技術、材料和設備，并在長大隧道中應用無動力隧道通風技術，實現節能降耗與綠色運營雙提升。所轄路段路面技術狀況指數保持在95以上，一、二類橋梁、隧道比例保持在99%以上。

2023年，綏德至吳堡專項維修整治工程憑借多項創新工藝與領先的工程質量，被交通運輸部列為國家公路現代養護工程試點項目，成為行業標桿。西安繞城綠色養護入選國家試點工程，標志著公路運營新質生產力加速成長。2025年以來，在青蘭高速宜富段開展長周期養護試點，在滬陜高速商界段實施集中式養護，在包茂高速靖富段應用綠色養護新模式，切實以科技創新持續引領公路養護現代化變革。

智慧管控：從“事后處置”到“事前預警”的安全升級

運營管理公司系統推進安全生產責任體系、雙重預防機制、監督管理、支撐保障、應急救援與安全文化六大體系建設，筑牢高速公路運營的安全底座。充分發揮各類風險預警系統功效，以技術創新深化數字賦能，筑牢高速公路防災減災的堅實壁壘。承擔交通強國試點任務“秦嶺隧道安全防控體系建設”項目，提供公路隧道安全運營管理的“陜西方案”。陜西交控運營管理有限公司西略分公司研發“3D數字基座”，系統整合地質水文與VR全景，開啟路產養護“上帝視角”，讓橋梁邊坡狀況一目了然，防汛工作從“追著雨跑”變為“盯著圖防”，實現風險精準預警與響應效率提升90%的飛躍

▲秦嶺隧道群安全防控體系

▲西略分公司自主研發3D數字基座

在協同機制方面，運營管理公司建立重大節假日常態化調度機制，構建覆蓋惡劣天氣全過程的防范應對體系。強化警企、氣象、區域、省際“四方聯動”，完善預警預防、響應反饋、快速處突、服務保障、宣傳引導“五項機制”，并細化路長責任、應急隊伍、“吹哨人”制度、重點點位、分流方案、包保責任“六張清單”。同時，制訂《公路風險隱患排查技術指南》，實施安全隱患分類分級整治。現已建成覆蓋22座大跨徑橋梁、13處高風險路段、10處自然災害風險點、155處風險點及5處邊坡結構監測預警系統，持續推進邊坡、隧道、橋隧結構監測系統建設，并實現三級聯網運行，有效強化了災害智能感知和預警能力，持續提升本質安全水平，為公眾出行構建更加智慧、可靠的安全防線。

智慧服務：從“單一功能”到“多元生態”的價值創造

運營管理公司創新推動收費站由單一通行節點向“綜合服務站”“區域中轉站”轉型升級，聯合屬地文旅、商務等部門，在陜南、陜北、關中重點區域布局綜合服務站。目前已完成10個“大道長安·綜合服務站”建設，深度融合大數據、云計算、視覺感知等技術手段，集成自助發卡、智能繳費、云座席系統等多項智慧功能。同步在沿線建立260座充電站，提供1024個充電車位，滿足新能源車輛出行需求。

▲陜西省首個高速公路“智慧服務中心”——西安繞城分公司機場專用高速漢城收費站

▲“大道長安”康養旅居示范點

在盤活存量資源方面，充分利用高速公路沿線閑置區域和職工宿舍樓，因地制宜打造10處獨具特色的“大道長安”康養旅居示范點，推動“交通+康養”產業深度融合與創新發展。

依托沿線豐富的文旅資源，創新打造“大道長安·高速公路會員積分通行服務體系”，成功入選中國交通運輸協會2025年度“創新驅動 產業破局 新質出行”實踐案例。該系統構建“通行里程積分+平臺行為積分”雙軌機制，圍繞出行服務、旅游休閑、消費優惠、會員權益四大領域，打造48項精細化權益產品，有效增強品牌影響力。截至目前，“大道長安·愛上高速”車主旅游季已成功連續舉辦四屆，同步開展四期貨車用戶積分推廣活動，啟動12328熱線貨車服務提升工程，逐步構建起涵蓋客貨、貫通線下的高速出行服務生態，推動高速公路從單一收費向“交通+服務+文旅”融合發展的綜合生態躍升。

▲陜西交控運營管理公司“大道長安”高速公路會員積分通行服務體系、“陜西交控運營1+2+N動態密碼智能管理系統”雙項目，同獲中交企業協會2025年度“創新驅動產業破局新質出行”實踐案例獎項

▲“大道長安·愛上高速”車主旅游季

此外，在抖音平臺上線“大道長安—陜西高速智慧出行”路況直播，在早晚高峰、節假日及特殊天氣期間實時開播。直播不僅精準推送路況信息與交通保障舉措，更化身“云端驛站”，推薦文旅資源、解讀政策、在線答疑，峰值在線人數突破8000，開辟了智慧服務與司乘實時互動的新路徑，將傳統出行服務升級為有溫度的情感連接，持續為公眾創造更高價值的出行體驗。

▲陜西高速智慧出行路況直播

面向“十五五”新征程，運營管理公司將緊扣陜西交通控股集團有限公司“5-5-3”現代化產業體系與“六個交控”建設，以新質生產力為引擎，深化“智慧+”數字賦能，全力推動高速公路運營管理向“全要素數字化、全過程智能化、全場景智慧化”邁進，為經濟社會發展提供高品質運營服務保障，為交通強國建設貢獻更多陜西智慧。

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編輯：李貝貝

校對：閆可欣

審核：余大鵬苗挺節

來源：陜西交控運營管理有限公司

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