2025年3月20日，新建蘭州中川國際機場綜合交通樞紐環線鐵路（以下簡稱“環線鐵路”）正式開通運營。截至9月20日，這條串聯起交通樞紐與區域發展的“黃金線路”已平穩運行半年。半年來，甘肅鐵投地方鐵路有限公司（以下簡稱“公司”）認真落實甘肅鐵投集團要求，以“安全高效、智慧綠色、服務民生”為運營理念，會同蘭州鐵路局集團公司在運營安全、運輸效能、協同發展等方面持續發力，構建起高效便捷的“空鐵聯運”新通道，成為助推區域經濟活力釋放、服務甘肅綜合交通樞紐建設的重要力量，社會經濟效益逐步顯現。

效能提升：數據見證新突破，樞紐效能持續釋放

半年來，中川機場環線鐵路依托“空鐵聯運”優勢，旅客運輸與鐵路運營效率持續提升，成為連接機場與城市、促進區域人員流動的關鍵紐帶。鐵路客運量隨暑運、旅游旺季持續攀升,截至8月底，累計開行列車3428對，累計發送旅客103.90萬人次，旅客到達量142.70萬人次，旅客周轉量32054千人公里?！拔逡弧秉S金周期間，日均開行列車達31對，七、八月份為甘肅省旅游旺季與暑運高峰疊加，環線鐵路高效承接來甘游客運輸需求，日均旅客發送量7663人次、日均旅客到達量10415人次，有效發揮了交通樞紐的集散作用，鐵路清算收入明顯好于預期,運營效益穩步釋放。

在運營成本控制與能源利用上，公司會同運營單位開展精細化管理，推動鐵路運行“降本增效”，自5月份參與電價市場化交易后，機車牽引用電綜合電價持續下降，8月份綜合電價較3月份下降74%。生產生活用電方面，通過關閉非必要電源、實施精細化管理，持續強化能源管理，降低用電成本。

服務提質：溫情守護暢行路，便民服務顯溫度

半年來，公司積極配合鐵路運營單位用心用情精細管理、貼心服務，守護每一位旅客的平安出行，讓旅客在出行中感受到溫馨、專業的服務體驗，真正實現了“服務提質”的目標。

中川機場東站憑借與T3航站樓“零距離”換乘的獨特優勢以及便捷高效、持續優化的空鐵聯運服務流程，讓旅客輕松實現“絲滑轉場”，大幅節省旅客出行時間，顯著提升了樞紐整體運行效率。針對暑運“超飽和”客流，車站采取前置引導分流、動態響應調整、重點群體幫扶等措施，在關鍵節點增設引導員，分流向、分車次引導，對重點旅客提供全程護送服務，避免擁堵。

在持續做好高位運行客流服務的同時，中川機場東站順利完成新兵運輸任務，從到達至出站環節專設“新兵運輸綠色通道”，實現全程引導、路線清晰、動線順暢，在車站候車區專設服務點供應熱水，用貼心服務傳遞對入伍新兵的重視與敬意，確保運輸工作的有序進行。

中川機場東站服務團隊強化培訓考核，常態化開展禮儀等業務培訓，規范“微笑服務、文明用語、手勢指引”，創新“手繪全國鐵路示意圖”練習，精準解答旅客問詢，提供專業高效服務。保潔、巡防等“隱形守護者”默默奉獻，共同守護出行環境，展現團隊協作精神，彰顯車站為民溫度。

安全筑基：織密立體防護網，護航平穩運營

安全是鐵路運營的生命線。半年來，公司和運營單位始終將安全生產擺在首位，構建起全鏈條、多層級“橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整、責任落實”安全管理體系，確保環線鐵路運行安全通暢。

公司嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，支委會、安委會定期研究安全生產工作，強化安全警示教育，簽訂安全目標責任書，持續完善委托運輸模式下安全管理制度，明確各相關單位安全管理邊界。深化雙重預防機制，會同相關單位深入鐵路沿線開展隱患排查整治，在車站開展多次應急演練，邀請專家開展橋隧病害整治培訓，提升應急能力，夯實安全基礎。在汛情期間，組織有關單位深入防汛一線開展隧道排查、地災防治工作，與氣象、水利等部門建立預警聯動機制，加強現場值班值守，實現平安度汛。

運營單位在站臺、車門處張貼警示標識，循環播報安全提醒，強化現場安全提示，與120建立應急聯動機制，快速響應突發健康狀況，確保旅客突發健康狀況時能夠快速響應，開辟“生命通道”，為旅客安全保駕護航，保障全過程安全平穩有序。

展望未來：聚焦優化升級，釋放樞紐新價值

作為蘭州中川國際機場綜合交通樞紐的重要組成部分、蘭張高鐵引入機場的重要配套設施，環線鐵路投運以來，在構建“空鐵聯運”格局、提升樞紐功能作用、帶動區域協同發展等方面發揮著重要作用，呈現出明顯的社會經濟效益。未來，公司將繼續以“安全、高效、創新、協同”為導向，不斷提升環線鐵路運營品質與服務能力，讓這條“樞紐新線”更好帶動發揮綜合交通樞紐引擎作用，為建設幸福美好新甘肅 開創富民興隴新局面貢獻“鐵路”力量。

供稿：地方鐵路公司

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