8月25日,公路運營公司張扁項目經理部開展“誠信興商宣傳月”活動,以多維度宣傳形式推廣誠信經營理念。
宣講現場
宣傳活動中,張扁項目經理部多渠道宣傳誠信興商理念。在服務區、收費站,LED大屏滾動播放誠信興商標語與視頻;休息區、超市等場所張貼誠信海報,讓誠信文化融入旅途。同時,工作人員通過發放手冊、現場講解,向過往貨車重點解讀綠通車輛、三超車證件合規性等內容,引導司乘合法運輸、誠信出行。
便民服務
在服務區經營中,張扁項目經理部服務區嚴控商品質量,小吃店選用新鮮食材、遵守衛生規范,便利店明碼標價;收費站建“微型服務區”,開放會議室、食堂、衛生間供旅客臨時休憩,還根據車流量動態調配人員,確保窗口服務、便民點服務、咨詢服務到位。此外,完善服務體系,對司乘投訴與建議快速響應、及時處理,做到件件有回音。
下一步,公路運營公司張扁項目經理部將堅守“四品五鐵”服務標準,深化誠信建設,以誠信擦亮服務底色,服務群眾美好出行。
供稿:陳雪梅
編輯:王青海
投稿郵箱:tjgsdqb@126.com
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