當高溫預警一次次拉響

當整個世界仿佛被熱浪吞噬

當人們紛紛尋找清涼之地躲避酷熱

有這么一群人

正頂著烈日穿梭在工地現場

他們是客戶眼中隨叫隨到的 “及時雨”

更是一支在高溫下堅守的 “鐵軍”

他們就是

柳工裝載機服務團隊

緊急排障，爭分奪秒解難題

客戶曾說：“無論多熱的天，只要一個電話，他們總能第一時間趕到。” 這句話背后，是柳工裝載機服務人員對“責任”二字的完美詮釋。

在露天工地，裝載機的金屬外殼被曬得滾燙，用手觸碰都能感受到灼痛感，但服務人員們卻毫無怨言。他們戴上厚重的手套，鉆進設備底下，仔仔細細地檢查設備零件。為了不耽誤客戶的工期，他們常常在烈日下連續作業數小時，衣服濕了又干、干了又濕，卻從沒想過退縮。

在陰暗的井下工況，空間狹小，濕熱的空氣讓人呼吸都困難。但服務人員們哪怕渾身濕透、滿身泥濘，卻總能準時出現在施工現場。他們深知，只要能讓客戶安心施工，這一切都是值得的。

跨國堅守，保障設備穩運行

在遙遠的非洲某礦山，同樣有著柳工裝載機服務人員的身影。在這里，夏季氣溫常常飆升至50℃以上，且礦山的環境十分艱苦，道路崎嶇不平，灰塵漫天飛舞，每一次出行都充滿艱辛，這些都給設備維護帶來了極大挑戰。

每天，服務人員在高溫下穿梭于各個礦區，檢查裝載機的運行狀況。礦山地形復雜，有時遇到車輛無法直接到達設備所在位置的時候，服務人員只能背著沉重的工具包，靠著雙腿在滾燙的沙地上行走數公里，才能抵達客戶所在位置。

在這片異國他鄉的土地上，他們用自己的專業和堅守，保障著每一臺裝載機的穩定運行，為礦山的開采工作貢獻著來自柳工的力量。

高原搶修，缺氧不缺勇擔當

在海拔高達5500米的新疆高原某礦區，稀薄的空氣讓每一次呼吸都變得沉重，紫外線仿佛無形的利箭，毫不留情地刺向大地。在這里，夏季晝夜溫差極大，更別提還有嚴重的高原反應，給裝載機的維護工作帶來了難以想象的挑戰。

因客戶施工地處于偏遠的高原，交通十分不便，柳工裝載機服務人員只能強忍著不適，輪流駕駛服務車前往。經過30多個小時在無人區域的日夜兼程和風餐露宿，他們終于到達了現場。來不及喘口氣，他們立刻爬上裝載機排查故障。在高原上，連擰個螺絲都比在平原費勁，每一個動作都要消耗更多的體力，但他們絲毫沒有退縮。診斷出問題后，3名服務人員輪流作業，一個人操作，另外兩個人就在旁邊拿著氧氣瓶吸氧待命。

經過1天緊張的搶修，設備恢復了正常運轉。柳工裝載機服務人員用自己的堅守和擔當，在這片離天空最近的土地上，為客戶的工程保駕護航。這次搶修行動，得到了客戶的衷心感謝與高度贊賞。

在此，向每一位高溫天氣惡劣環境下堅守崗位的裝載機服務人員道一聲：辛苦了！

正是因為有你們的付出，才能讓每一位客戶的施工更安心。

柳工裝載機服務團隊將一如既往地，用優質服務回饋每一份信賴。

1966年，柳工研制成功第一臺輪式裝載機Z435

2019年，柳工發布首臺純電動裝載機和首臺5G裝載機

2020年，柳工第45萬臺裝載機交付

六十余載工程機械經驗積累

低調穩健彰顯王者風范 品質源于專注

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