銷售體系變來變去,理想這次終于想明白:與其讓地方“各自為戰”,不如總部親自操盤更踏實。
今年3月,理想雄心勃勃推行“五大戰區”模式——把全國26個銷售區合并成東、西、南、北、中五個大區,讓地方自己定策略、管利潤。理想算盤打得響:各地市場不一樣,放權才能“靈活作戰”。現實卻一地雞毛
:上海客戶看車,江蘇銷售偷偷跨區報價,只為沖自己業績;
:總部中臺支持團隊全扎堆在中區(武漢),其他戰區連基礎流程都得自己從零搭建;
:某大區為降成本砍門店空調預算,夏天客戶看車汗流浹背扭頭就走。這場“放權實驗”只撐了五個月,理想高層一拍桌子:收回來!咱們不玩了
8月14日,理想宣布撤銷五大戰區,改由總部直接管23個區域。核心變化就三條:
工號165的早期骨干,今年3月前本就是銷售總負責人,如今回歸統領全局;
銷售運營部(范辰杰管):專搞資源調度,避免“上海沒展車、成都庫存壓”的尷尬;
市場營銷部(馮威管):統一策劃活動,地方不用各自拍腦門;
所有資源向一線銷售專家傾斜,目標就一個——讓客戶推門進店時,銷售有底氣說“您的問題我秒解”。
理想這波調整,表面是管理糾偏,背后藏著銷量焦慮:
只賣了3.07萬臺,同比下滑40%,連新勢力前三都沒保住;
上市兩周就砍掉三個版本,強行改回“全系頂配”,變相漲價1.8萬;
前7個月才完成23萬輛,剩下5個月月均得賣8萬——比現在翻一倍還多。再不擰成一股繩,年底就得集體傻眼。回歸總部集權,至少能避免內耗,全力沖刺9月新車i6上市。
對買車人來說,這次調整可能帶來兩處實在變化:
過去各地活動不同步(北京送保養,南京只給腳墊),現在全國促銷基本統一;
銷售培訓由總部抓,專業知識短板補上了;
訂單不再被大區“截胡”,工廠產能優先保熱門地區;
理想喊話9月底前交8000臺i8,挑戰1萬臺——沒總部協調根本不敢夸這海口。
這場“五個月閃退”的架構調整,或許暴露了新勢力狂奔期的典型問題:
3月推戰區制,明顯效仿華為“讓聽見炮火的人決策”,卻忽略自身中臺薄弱;
從省區制→戰區制→再回省區制,兩年三次大調,團隊光適應就耗掉半年。折騰一圈才明白:沒有最好的管理模式,只有最適合當下的打法。對今天的理想,先穩住底盤比創新更重要。
最后說句實在話:架構調來調去,不如產品夠硬、價格夠香。理想i6下月上市,若定價再玩“頂配套路”,怕是多少次調整也救不回銷量。
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