全文要點:
1. 客戶旋挖鉆機(累計工作8000多小時)突發異常,項目工期緊迫緊急求助。
2. 三一內蒙眾力團隊(主修挖掘機,較少接觸旋挖鉆機)接令響應。
3. 團隊次日驅車150公里趕赴現場,開啟“跨界攻堅戰”。
4. 精準診斷:通過數據監測和液壓測試鎖定電磁閥卡滯異常。
5. 修復動作:清洗電磁閥組、12聯閥芯,恢復變幅、動力頭動作。
6. 更換部件:協調順豐空運右側行走馬達,次日到貨更換。
7. 全面養護:過濾液壓油、清洗系統以杜絕安全隱患。
8. 客戶認可:贈送錦旗并在三一易維訊平臺表揚,稱“三一服務不僅快,更是技術過硬”。
9. 體現三一服務特點:無邊界服務(無論設備類型全力服務)、極速響應(150公里跋涉、72小時修復)、技術全能。
“以為你們修挖機的整不了,沒想到三一的都是全才啊!”——這是一位旋挖鉆機客戶在設備恢復施工后,對三一服務團隊脫口而出的贊嘆。
緊急求助 | 實力圈粉!
6月30日晚,三一服務工程師王勝強接到一通焦急的電話:一臺累計工作8000多小時的旋挖鉆機突發異常……客戶項目工期緊迫,每一分鐘都是損失!
“別擔心,我們馬上到!” 盡管三一內蒙眾力團隊主修挖掘機,對旋挖鉆機接觸較少,但客戶的需求就是命令!次日清晨,王勝強、郭俊旭及任運佳三位服務工程師驅車150公里直奔現場,開啟了一場“跨界攻堅戰”。
極速救援,全面養護
精準診斷:通過數據監測和液壓測試,鎖定電磁閥卡滯異常;“妙手回春”:清洗電磁閥組、12聯閥芯,變幅、動力頭動作逐一恢復;果斷決策:右側行走馬達需要更換?立刻協調順豐空運,次日到貨更換;全面養護:額外為客戶過濾液壓油、清洗系統,杜絕安全隱患!
此次跨界訂單,客戶親眼見證三一團隊的“全能”實力——即便跨界服務,依然專業高效!
錦旗+表揚!客戶的認可最珍貴
設備轟鳴聲再次響起時,客戶激動地說:“王工,我必須給你們做個錦旗!” 客戶還在三一易維訊平臺發布表揚貼文,實名點贊:“三一服務不僅快,更是技術過硬!
三一服務,全能更全心!
這次“跨界救援”只是三一服務的縮影: 無邊界服務:無論設備類型,只要客戶需要,必全力以赴;? 極速響應:150公里跋涉、72小時修復,分秒必爭;? 技術全能:從挖機到旋挖鉆機,專業底蘊成就“疑難雜癥克星”!
三一服務,始終以行動詮釋承諾。無論設備類型、無論距離遠近,只要客戶需要,我們定當全力以赴,用專業與速度超越期待。您的每一次呼叫,都有三一"全能戰隊"使命必達!
??服務熱線:4008282318!
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