高可靠 高耐久 油耗低

一、客戶背景

客戶某鐵礦負責人劉總。該礦是蒙東為數不多能開采出高品位精有色金屬礦的礦山，礦場運營繁忙，機器轟鳴聲不絕于耳。礦場年產量高達300多萬噸，擁有60多臺寬體自卸車和6臺大型挖掘機，承擔主要開采任務。

二、項目挑戰

地質復雜+土方量大+工期緊

關鍵詞：高強度、成本、環保

高強度作業需求：有色金屬礦開采行業競爭激烈，時間就是金錢，設備需長時間持續作業，對設備的出勤率和穩定性要求極高。一旦設備出現故障，不僅會影響工程進度，還會增加維修運營成本。

成本控制壓力：在保證開采效率的同時，需要有效控制柴油成本等運營成本，以提高礦場的經濟效益。

環保要求：隨著國家對環保的重視，礦山設備需要滿足環保標準，以適應市場和政策的變化。

三、設備應用與表現

北京小松作為工程機械設備供應商，根據客戶需求與項目特點，提供了以下解決方案：

（一）設備選型

主力機型：四臺PC360 和一臺 PC270 處于全天候作業狀態，承擔主要開采任務。

（二）服務支持

高效作業：小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機月均作業時長超過 430 小時，平均每天工作 20 小時以上，在高強度工作下仍能保持穩定的工作狀態。在裝車效率方面，裝滿一臺 22 方的寬體自卸車，裝運石料 12 斗 4 分鐘可裝滿，裝土方物料 10 斗 2 分多鐘可裝滿。

節能降耗：合理的挖掘裝車姿態以及先進的液壓系統產品設計，使得小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機小時平均油耗僅為約 23 - 24 升，能有效節省柴油成本。

適應環保：國四設備能更好地適應礦山油質，滿足國家環保要求，在滿足礦山客戶環保需求的同時保證質量標準。

四、用戶體驗

（一）操作手體驗

在該礦工作 10 年的操作手景師傅，剛入行就上手小松 PC360 挖掘機，對其“勁兒大”印象深刻。無論是新款還是老款，面對堅硬有色金屬礦都能輕松應對。PC360 - 11M0 國四挖掘機的舒適度也讓他驚喜，空氣懸浮座椅讓他在每天至少 12 小時的工作中倍感舒適。他平常挖土方用 E 模式，裝石料趕進度用“一鍵加力”秒換 P 模式，力氣更大且油耗相差不大。

（二）管理者體驗

劉總作為管理者，看重設備的出勤率和維修率。小松設備維修率低，幾乎不會耽誤工程進度，降低了維修運營成本。同時，小松挖掘機耐久性強，如之前購入的 PC360 - 8M0 挖掘機服役 26000 多小時仍狀態良好，這讓他對小松品牌充滿信心，在后期采購時依舊優先考慮小松。

五、客戶評價

劉總對小松挖掘機給予了高度評價，認為小松設備維修率低、質量可靠，鏟斗等易耗件維修率也低，油耗相對較低，能節省柴油成本。他表示將繼續提升礦石開采量，后期采購依然優先考慮小松品牌，深知選擇小松這樣的優質設備才能在激烈的市場競爭中贏得先機。

六、總結

在有色金屬礦露天采掘礦場，小松 PC360 系列挖掘機憑借高可靠、高耐久、勁兒大、維修率低、裝車快、油耗低等優點，成為礦山開采領域的經典之作。小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機在實際應用中表現出色，滿足了礦場高強度作業、成本控制和環保等多方面的需求，得到了操作手和管理者的一致認可。未來，隨著礦場的不斷發展，相信小松挖掘機將繼續發揮其強大的作業效率和節能降耗特點，為我國綠色礦山開采業的繁榮和發展做出更大貢獻。

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