雷沃重工2025年客戶服務巡檢活動在全國范圍內火熱進行中,以“萬里同行 增效共贏”為主題,旨在通過全方位、深層次的服務巡檢,為客戶提供更加優質、高效的服務體驗,助力客戶設備高效運行,實現共同發展。
雷沃重工與全國代理商高效協同,服務工程師們快速響應,深入客戶施工一線,走訪慰問,為客戶設備進行全面的檢查。
從一個城市發起到覆蓋全國,從服務好一位客戶到走訪成千上萬名客戶,雷沃服務工程們步履不停,不分晝夜,以專業、扎實的維修保養技能,為客戶設備的高效產出、穩定作業保駕護航。
服務工程師夜間給駕駛員培訓
“這么熱的天,先歇會再干吧。”
“沒事,過一陣子天會更熱,客戶挖機空調不涼快了,我得盡早過去看看。”
簡短的對話足夠體現出雷沃服務工程師們的盡職盡責。
整機全面檢查中
走訪過程中,服務工程師還貼心為新老客戶進行“智能雷沃”操作培訓,讓客戶更方便了解自己的設備,省時、省力、省溝通,享受最優質的雷沃服務。智能雷沃app一對一培訓
說到、做到、更周到,服務工程師們將“雷沃服務 全心為你”的服務理念貫穿走訪始終,力求解決客戶問題,達到客戶滿意。
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