5月14日23時，月色如銀。白日喧囂雖已褪去，但在西山煤電公用事業分公司，24小時駐礦響應的維保團隊還在月光下維修帶電設備，火花與銀輝交織；項目運營部團隊伏案打磨次日新項目談判方案，字句間迸發斗志；清洗科技研發團隊正為技術難題激烈交鋒，思維的火花不斷碰撞……他們全情投入、主動攻堅的奮斗場景，勾勒出老牌后勤產業的突圍軌跡。

今年以來，該公司通過思想轉型、模式創新與智能化升級等“組合拳”，火熱上演從生活保障“后勤兵”變身服務生產“急先鋒”的蛻變。

破局：思想突圍

西山公用事業分公司下轄12個單位、涉及20多個行業、2000余名職工，在國企改革與“三供一業”移交的雙重沖擊下曾一度陷入生存困境。而今，隨著能源革命持續深化與煤炭智能化的加速升級，該公司又面臨著新的發展考驗：如何破解資源分散難題、業務板塊分割困局以及多重市場需求挑戰，以高效率、高品質服務支撐煤礦主業高質量發展？

困則思，思則變，變則通。當改革的陣痛引發生存危機，西山公用事業分公司以刀刃向內的勇氣開啟“頭腦風暴”，實施“走出去”策略，將技術骨干分批派駐礦井一線，在實踐中重構服務認知。當市場化競爭壓力疊加發展瓶頸，西山公用事業分公司重新布局自身發展與定位——服務重心轉向生產領域，努力使生活后勤轉向生產后勤，傳統服務升級為現代服務，業務驅動轉向效益驅動，單一運營延伸到項目運營。

從“食堂宿舍”到“服務生產”、從“掃帚簸箕”到“數字孿生”、從“等靠要”到“闖改創”、從“鋪攤子”向“算細賬”……沒有落后的產業，只有固化的思維。西山煤電后勤產業的轉型之路，不僅是技術與模式的升級，更是一場思維革命。

入局：優勢加持

今年3月，在得知西山煤電斜溝礦電梯維保項目將公開招標后，西山公用事業分公司即刻組建專項團隊，由該公司項目運營部部長柴雅芳帶隊，先后七赴現場。專項團隊白天調研需求，晚上優化方案，以“比較優勢”破局——依托西山公用事業分公司后勤服務的品牌效應，深挖文化與管理經驗，將自身優勢轉化為特色競爭力，派項目經理駐礦統籌，24小時響應需求，最終順利拿下了這一項目。

在考察電梯維保項目期間，該團隊又敏銳地發現斜溝礦信息化維保協議即將到期這一“新商機”。他們迅速整合清洗、信息化、設備維護等多支隊伍，果斷提供了“打包”服務。

“破局的關鍵是行動力。單位多、行業廣、人員多是劣勢，但整合起來就是優勢。我們要用經營的思維、以努力的姿態向著目標奮進。”西山公用事業分公司黨委書記、總經理楊敬敏一語道破。

項目運營部正是該公司整合優勢、創造價值的關鍵一環。通過整合資源、優化政策支持，從“場面維護”升級為“集成服務商”，形成了設備運維、信息化管理、公建物業管理、項目“打包”運營等多元化業務矩陣，更集成、更方便地為礦井生產提供無縫化、整裝式服務。

僅今年前4個月，項目運營部就落地5個優質項目。“后勤也能創效益！”柴雅芳自豪地說。

新局：科技賦能

在西山公用事業分公司清洗科技研發中心，一場數字化攻堅激戰正酣：C#前端語言工程師為設計交互按鈕改稿20版；JAVA后端語言工程師為優化0.1秒響應速度重寫100多行代碼；最難的是從0到1的跨越，為打通16個污水處理廠的數據孤島，研發團隊發明“剝洋蔥工作法”——外層是廠（礦）具體生產業務流程和已有孤島信息化軟件，內里是多種數據的中臺匯總與各種功能模塊的組合，核心是數字孿生與最先進企業管理理念的融合……

“這哪是敲代碼？簡直是礦井里的‘巷道掘進’！”開發部部長張濤的比喻，道出了數字化研發攻堅的艱辛。

可視化調度平臺的研發最具代表性。作為西山公用事業分公司針對自身單位多、行業廣的現狀量身定制的調度管理平臺，這一項目是該公司向主業靠攏、與主業深度融合的關鍵舉措，也是西山煤電今年3月正式立項實施的科技創新項目。這一項目主要通過綜合運用數字孿生技術、分布式數據處理、邊緣數據計算等前沿技術手段，最終建成對各單位的現場遠程監控、數據整合、業務處理一體化調度管理平臺。目前，項目已完成整體設計，功能模塊也在緊鑼密鼓地推進中。項目投用后，西山公用事業分公司各子單位、相關業務單元的實時數據可躍然屏上，成熟后將推廣應用至礦井，實現企業安全生產、經營管理等領域的全面可視化數據管控。

安全管理“黑科技”也同樣硬核。AI反“三違”系統像“電子哨兵”，瞬間識別未戴安全帽、工作服、抽煙等違規行為，語音警告直達現場。“以前靠人盯人，現在靠數據說話！”西山公用事業分公司清洗科技安全員趙曉剛感嘆。此外，VR數字展廳、電梯數字化升級等智能化項目也在加速推進。

“后勤也能智能化！”清洗科技總經理白鑫在筆記本扉頁上寫下的這句話發人深省。

楊敬敏表示，西山公用事業分公司將繼續以現代化、集成化、智能化為抓手，全力打造行業服務標桿，實現從傳統保障型向數字賦能型的飛躍。

來源：山西焦煤官微

編輯：李世忠

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