有一種年味叫“堅守”

有一種擔當叫“我在”

2025年春節

中鐵投資運營團隊

用堅守崗位詮釋責任與擔當

用細心、貼心暖心的服務

描繪最美“敬業福”

天津地鐵4號線（南段）

為做好春節期間運營服務工作，交通運營公司以滿足乘客出行需求為導向，以提升服務質量為目標，采用“專用運行圖+臨時客運列車+延長運營時間”方式，科學排布行車計劃，全面提升運能，保障乘客出行。開展車站環境整治，全力做好車站出入口、衛生間、電扶梯扶手帶等重點位置清潔工作；在車站出入口、車控室、客服中心、車站通道等部位張貼福字、窗花，懸掛新年福串、祝福海報，設置氛圍打卡點，營造節日氛圍。加強設備設施保障，全面開展設備設施檢查和專項保養，組織開展各項應急實戰演練，全力確保乘客出行安全。春節期間，天津地鐵4號線（南段）安全運送乘客41.66萬人次。

大連地鐵5號線

中鐵大連地鐵五號線公司加強安全管控、加大設備巡檢、強化應急響應，確保春節期間地鐵運營安全平穩、有序可控。

嚴格執行關鍵崗位24小時值班制度和應急信息報送制度，增設客運、維保、乘務等專業保障人員400余人。組織開展“地毯式”檢查，加強對節前準備工作督查，確保各項安全工作落實到位；全面加強消防及公共安全檢查頻次，對車站、車廂防火、防爆等進行全面檢查，保證消防器材、滅火設施齊全有效，各類物資裝置狀態良好。合理編排列車運行圖，對重點車站進行客流監控，提前開展專項客運組織演練，與線網內各條線路做好信息互通與客流互控。在大連站、梭魚灣南站、青泥洼橋站、青云街站、石葵路站、勞動公園站分別開展“寫福字送對聯”“寫福送福”“剪窗花”“蛇年打卡”“志愿服務返鄉路”等特色活動，持續為廣大乘客提供便民服務，提升運營服務品質。春節期間，大連地鐵5號線累計客運量37.17萬人次，開行列車1648列次。

呼和浩特市地鐵1號線

為強化春節期間運輸保障工作，實現“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，呼和浩特市地鐵1號線項目公司嚴格落實安全管理責任，執行三級值班值守，時刻關注客流變化和車廂滿載情況，確保運營安全有序除正常上線運營列車外，其余列車均轉為備用車，乘務中心安排備用車司機，保障運力滿足現場客運需要。針對呼和浩特站、東站，飛機場商圈周邊車站及新華廣場換乘站，做好售票、進出站閘機、電梯及換乘通道等關鍵位置值守、巡查，加強現場宣傳引導，有效應對集中進出站，避免客流聚集，有力保障乘客出行順暢春節期間，呼和浩特地鐵1線開行列車1908列次，線網客流量41.19萬人次。

來源：集團公司所屬各單位

編發：集團公司黨群工作部

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