作為業內首個產銷突破千萬臺的企業，玉柴始終秉持“只有助力客戶成功，玉柴才能生存”的企業生存觀，以“服務滿意度行業第一，服務效率行業最快”為目標，致力于為客戶提供省心快速的服務體驗，全方位打造“玉柴服務，省心快速”的服務品牌，成為服務滿意度與服務效率雙領先的行業標桿。

目前，玉柴在全球建立了6300余家服務站，服務半徑在50km內，7×24小時為客戶提供全天候高效服務，2024年服務效率同比進一步提升。

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